Livre d'or

Notre livre d'or a pour but de recueillir le ressenti de votre séjour chez nous.
C'est avec joie que nous prendrons note de vos écrits.

Afin d'améliorer nos services, nous vous invitons également à remplir cette enquête de satisfaction :

Enquête de satisfaction

Notes recueillies lors des enquêtes de satisfaction :

 

Appréciation générale sur la prise de réservation 9,46/10
Accueil des propriétaires 9,71/10
Propreté des hébergements et sanitaires 9,86/10
Environnement extérieur 8,57/10
Ecoute et renseignements 9,54/10
Qualité des petit-déjeuners 9,79/10
Qualité des repas en table d'hôte 9,56/10
Rapport qualité/prix des repas en table d'hôte 9,50/10
Rapport qualité/prix des hébergements insolites 9,15/10
Décoration intérieure 9,10/10
Confort de la literie 9,14/10
Calme 9,36/10
Equipement des sanitaires 8,57/10
Informations touristiques mises à disposition 9,69/10
NOTE GLOBALE 9,23/10

 

23 message(s) dans le livre d'or

  • Sly
  • Le 07/03/2018

Ce temoignage n a pas vocation a juger le lieu car on l a jamais vu...

Malheureusement. ..

Mais si on est transparent faut des avis des contents et des decus.
Donc voila mon experience...
Mon fils m a offert une nuit dans ce lieu...
Au programme nuit en yourte.
1er couac, a la réservation il se prend 10 euros de plus que le prix prevu puisque quand il regarde le prix a noel, y a 10 euros de moins que debut janvier....

2eme hic, alors que nous avons bloque notre we, grosse tombee de neige. ..
La, on nous dit le site n'est pas accessible.. si vous n etes pas équipé par grosse neige. .!!!
Rien ne prevenez sur le site a l epoque qu il fallait être equipe pour venir en janvier. ..
Bref gentillement, on nous propose de reporter la nuit sans perdre le paiement.
Première date de report acceptee, aussitôt annulee pour "erreur de dispo"..
On fixe donc une deuxième date 1 mois apres.
La troisieme probleme... 2 jours avant la date de notre venue, on nous averti que la yourte n 'est pas libre malgre l engagement plus d un mois avant. ..
Tiens tiens...
Nous avons pris des engagements pour nous liberer mais c est pas grave on doit être deja heureux d avoir eu un report. .. si on peut appeler ca un report du coup. .
De ce fait, on s engage a nous rembourser l acompte. A mon fils..
Engagement mince, ca veut rien dire dans ce lieu on avait oublié. .. les jours passent ... plus de reponses et surtout pas de remboursement pour un jeune de 18 ans qui pensait faire plaisir a son père alors qu il ne gagne pas encore sa vie !!!
Belle mentalité pour un lieu qui se dit zen, ecolo et respectueux de ses hôtes. ..
On s en souviendra !!!!
Zero sur tous les points

Réponse de Ô Paradis Fonts-Hautes :

Comme déjà répondu au même commentaire sur notre page Facebook, nous nous sommes déjà excusé d'avoir eu un surbooking à la date proposée gentillement à cette personne, alors qu'il est bien noté dans nos conditions générales de réservation, qu'aucun report ni aucun remboursement n'est possible en cas d'annulation. Nous avons effectivement conseillé de décaler le séjour, dans l’intérêt de ce client afin qu'il ne reste pas bloqué sous la neige lors de sa venue, ce que nous regrettons étant donné la tournure que cela a pris. Car sous 50 cm de neige, avec des chaines non adaptées à son véhicule, il aurait été totalement impossible de passer les cols enneigés !
Ce client évoque 3 problèmes, n°1 le tarif n'a pas changé, à la date du 27 janvier, la yourte a toujours été à 65 €, somme à laquelle il a réservé sur notre site internet. N°, proposition d'une date, et moins d'une minute après effectivement je lui ai dit que ce n'était pas possible, on ne peux pas vraiment parlé "d'annulation de date". N°3 exposé plus haut.

Je tiens à préciser que lors de mon appel pour prévenir du surbooking, j'ai proposé à cette personne des dates ultérieures qu'il a refusé catégoriquement !

Nous tenons également à dire que nous proposons une assurance annulation à 14 € pour pallier aux imprévus climatique, de santé ou personnels !

  • Adelyne et Jérémy
  • Le 05/03/2018

Séjour de deux nuits en cabane et yourte tout simplement parfait malgré le temps de ce début de mois de mars (neige, pluie, brouillard, vent puis heureusement un peu de soleil), nous avons passé le plus beau et le plus original séjour de notre vie. Entre nature, animaux en liberté, simplicité et absence de réseaux ^^, nous nous sommes ressourcés pleinement. Les repars sont très copieux et vraiment excellent ! Le bain nordique est une expérience à ne pas rater, surtout par des températures très basses ! Brefs, deux jours magiques, que nous referons sans aucun doute avec des amis ! Merci pour tout Laurie et à bientôt !

  • Lahure Cristale (site web)
  • Le 28/10/2017

Nous avons passé une nuit "magique" dans cet environnement mystérieux et ce cadre appaisant. Laurie est souriant et très conviviale, elle n'hesite pas à prendres soin de ses hôtes et à répondre au mieux à leurs attentes et petits besoins :) D'ailleurs nous la remercions de son bel et bon accueil c'est agréable et important !
Nous conseillons le bain nordique pour les personnes qui aime "l'insolite" et qui n'ont pas froid aux yeux ! C'est un pur moment de bonheur et d'evasion sous les étoiles, quoi demander de plus ?! ;)
Un très bon petit déjeuner auprès du feu dans un petit cabanon.
En bref N'hesitez pas à vous "jeter" dans la nature car ça vaut le coup ! En plus le confort y est avec petite salle de bain chauffée, eau et électricité ;)
Encore merci !

Cristale & Lenny

  • Bernard B
  • Le 25/09/2017

Un accueil chaleureux, un repas pantagruélique, une excellente nuits dans la cabane dans les arbres, et un petit déjeuner avec les produits maison. Un séjour à conseiller à tous les amoureux de la nature.
Encore merci pour tout

  • Mikael et Myriam
  • Le 15/09/2017

Accueil sympathique nous avons passé une nuit comme dans nos rêves d'enfant et dormi dans la cabane. Très bien pour les amoureux des grands espaces et de la forêt. Lieu paisible où l'on peut se ressourcer. Merci à Laurie pour son délicieux jus d'orange home made !!!!!

  • Carole
  • Le 03/08/2017

A conseiller aux amoureux de la nature, des animaux et des produits du terroir! Nous avons passé une superbe soirée, non pas grâce à la météo (fraîche), mais à Laurie et sa famille qui sont très accueillants et aux petits soins pour leurs hôtes. Nous avions réservé le dîner (copieux), le bain nordique (relaxant), la bulle (confortable) et le petit dèj (convivial): absolument par-fait Pour la bulle, comme écrit sur le site, il y a un petit ronronnement constant; Les oreilles sensibles emmèneront leurs boules Quies et dormiront ainsi paisiblement sous les arbres, dans un lit bien douillet! Merci pour cette belle expérience!

  • Aurelie et damien
  • Le 11/07/2017

Superbe séjour, dépaysement total qui fait du bien. Très bonne nuit dans la yourte avec vue magnifique. Nos filles ont adorés. Excellent accueil. Encore merci.

  • Philippe V
  • Le 07/06/2017

Nous sommes venus pour passer une nuit insolite et nous n'avons pas été déçus, notre yourte, le cadre magnifique, la qualité de notre repas dans la superbe table d’hôte kota grill, les animaux, l'accueil chaleureux de toute la famille, des enfants souriants et si sociables qui nous font mesurer ce que nous avons perdu avec notre urbanisme, les téléphone portables, internet etc...
Nous le recommandons aux personnes qui souhaitent une rupture avec les habitudes.
Merci! Philippe et Corinne.

  • Lucie et Mickael
  • Le 24/04/2017

Très bon séjour dans la yourte, nous y avons passé deux superbes nuits bien au chaud grâce au poêle ! Merci à nos hôtes pour ce merveilleux séjour et pour les bons repas !

  • Marie-Noelle
  • Le 13/03/2017

Nous nous sommes perdus au départ. Tom-tom nous indiquait un chemin dans les bois.Et à travers les arbres , nous avons vu la yourte. Plus tard, enfin arrivés, nous avons été chaudement accueillis par Laurie. Le temps de nous installer et le repas raclette nous était servi dans la yourte . Repas très copieux , on en salive encore. Après nos petites liqueurs, nous sommes restés çà rêvasser devant le poêle . Bien au chaud, nous nous sommes endormis comme des bébés dans un grand lit très confortable. Au matin, à l'heure dite , le petit déjeuner nous a été servi . Là encore que du bonheur : pain avec confitures maison , croissant pour Monsieur. Après cette belle nuit dépaysante, nous savons déjà que nous reviendrons essayer la cabane dans les bois et la bulle. Et peut-être aussi la roulotte tsigane. Un grand merci pour votre accueil. A bientôt ...

  • Marie-noëlle SCHALK
  • Le 05/03/2017

Nuit dans la yourte. Dépaysement total, que de verdure... Super Accueil... Bonne continuation à vous. On pense bien y retourner pour une nuit dans la cabane !!!!

  • Sandrine et Armand MEYNIAC
  • Le 03/03/2017

MERCI POUR CE BEL ACCUEIL ET POUR CE BON MOMENT - PLEINS DE GENTILLESSE ET D'ATTENTION - LE FEU RALLUMé DANS LA YOURTE AVANT LE PETIT DÉJEUNER UN UNIVERS VRAIMENT SYMPAS ET SIMPLE - TOUT S'EST BIEN PASSé ET UN DéPAYSEMENT TOTAL - ENCORE MERCI

  • Vilanova Audrey
  • Le 03/03/2017

Un accueil chaleureux !!! Une table d'hôte en amoureux de très bonne qualité (produits de la région, de la ferme, ...) Les hôtes sont à notre écoute et savent se faire très discret. La vue à la sortie de la yourte est bien sûr exceptionnelle, le seul hic! c'est le derrière la yourte c'est un peu en chantier !! Quelques finissions manque à l'appelle... Merci beaucoup pour ce séjour qui nous as bien détendu et qui nous as permis de nous retrouver mon conjoint et moi !!!

  • Andrew A
  • Le 03/03/2017

Retour de notre nuit dans la yourte , franchement vous pouvez y allez les yeux fermer 
Très bonne accueil , vraiment à l'écart et dépaysant ( pourtant nous venons d'Ardèche ..) un lieu de rêve ^^
Un repas raclette très copieux et personnalisé pour madame enceinte ...avec vin apéro dessert pour un prix très abordable et en plus servie en yourte .
Petit déjeuner compris dans le tarif de la location , ben je dirais que c'est la classe on a grandement apprécier  croissant ,pain au chocolat ,pain frais ,beurre ,confiture maison café (un petit bémol pour le café qui été pas assez chaud a mon avis a cause des thermos qui doivent pas être au top ...) ,jus d'orange fait maison un Regal . 
Bonne continuation et nous hésiteront pas à recommander votre adresse et a revenir avec cette fois ci nos enfant pour un séjour plus long .

  • TB
  • Le 03/03/2017

Bonjour à toute la petite famille,
Florence et moi-même tenions à vous remercier pour votre accueil et votre générosité durant notre court séjour chez vous.
Ce fut un moment très agréable dans un endroit idyllique et où l'on prend le temps de vivre.
Que du bonheur en soit... vraiment à refaire.

  • perret
  • Le 03/03/2017

Bonjour, séjour très agréable,avec une belle vue ,endroit très calme.yourte très confortable ,petit déjeuner très bon ,copieux et servi à l'heure.

  • Paul B
  • Le 03/03/2017

Le lieu et l'accueil sont très charmants. Dommage que nous ne soyons restés qu'une nuit...

  • BERNARD Daniel
  • Le 03/03/2017

Nous avons eu la chance à venir les premiers, dans ce lieu enchanteur et notre souhait est d'y retourner. L'accueil a été formidable et les produits de la ferme divins. Ce sera avec beaucoup de joie que nous reviendrons mais cette fois pour un séjour plus long et nous amènerons pour l'occasion quelques produits de notre région. Edith et Daniel

  • pelletier
  • Le 03/03/2017

Belle région, accueil chaleureux. Merci Daniel

  • Tania
  • Le 03/03/2017

Merci pour votre accueil, votre flexibilité...Super petit déj... hum!! et de bons produits du terroir pour le diner... avec une vue superbe!!
A recommander!
mMrci et à bientôt,
Tania

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